Política de Privacidad

En Digleni Boutique valoramos su confianza. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal cuando utiliza nuestro sitio y nuestros servicios. Al acceder o utilizar esta plataforma, usted acepta las prácticas descritas a continuación.

Quiénes somos y contacto

Nombre comercial: Digleni Boutique

Dirección: 7, C. Cerilleras, 7, A, Carabanchel, 28054 Madrid, España

Correo electrónico: info@digleni.shop

Información que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de envío o facturación.
• Datos de cuenta: credenciales de acceso, preferencias y configuraciones.
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, interacciones y compras.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo y cookies.
• Comunicaciones: mensajes enviados a nuestro servicio de atención.

Cómo usamos la información

• Procesar pedidos, pagos y envíos.
• Proporcionar, mantener y mejorar nuestro sitio y servicios.
• Personalizar la experiencia, incluidas recomendaciones y contenido relevante.
• Atender consultas de soporte y servicio al cliente.
• Enviar comunicaciones legales, operativas y, cuando proceda, comerciales (puede optar por no recibirlas en cualquier momento).
• Cumplir obligaciones legales, contables y de seguridad.

Bases legales (RGPD)

• Ejecución de un contrato: gestión de compras, envíos y atención.
• Consentimiento: comunicaciones comerciales y uso de ciertas cookies.
• Interés legítimo: seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio.
• Obligación legal: requisitos fiscales, contables y regulatorios.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio, análisis de rendimiento y, cuando corresponda, personalización. Puede gestionar sus preferencias de cookies mediante la configuración de su navegador o las opciones disponibles en nuestro sitio. Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del servicio.

Cómo compartimos datos

• Proveedores y encargados de tratamiento que apoyan operaciones (pagos, logística, alojamiento, analítica) bajo obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
• Cumplimiento legal o solicitudes válidas de autoridades cuando sea requerido.
• Transferencias empresariales en caso de reorganización, fusión o adquisición, manteniendo las garantías adecuadas.

Transferencias internacionales

Si se transfieren datos fuera del Espacio Económico Europeo, aplicaremos salvaguardas adecuadas (p. ej., cláusulas contractuales tipo) para proteger su información conforme al RGPD.

Conservación de datos

Conservamos los datos personales mientras sea necesario para los fines descritos, cumplir obligaciones legales y resolver disputas. Una vez que los datos ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

Sus derechos

Como titular de datos, puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento, en la medida permitida por la ley:

• Acceso, rectificación y supresión.
• Limitación u oposición al tratamiento.
• Portabilidad de datos.
• Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en este.
• Presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado. Ningún sistema es completamente seguro, pero trabajamos para mejorar continuamente nuestras prácticas de seguridad.

Privacidad de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos, contáctenos para eliminarlos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Publicaremos la versión actualizada en este sitio e indicaremos su fecha de actualización. El uso continuado del servicio tras los cambios implica su aceptación.